Valabile și aplicabile începând cu 1 septembrie 2026
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Republica Slovacă
Număr de identificare (IČO): 50 223 267
Cod fiscal (DIČ): 2120220344
Cod TVA UE: SK2120220344
Registrul comerțului: înscrisă în Registrul Comerțului al Tribunalului Municipal Nitra, secțiunea Sro, dosar nr. 40367/N
E-mail: info@domivosport.ro
Telefon: +421 919 282 306
Prezentele Termeni și Condiții Generale de Vânzare reglementează raporturile contractuale dintre Domivosport s. r. o., în calitate de Vânzător, și clienții care achiziționează produse prin magazinul online domivosport.ro.
Consumator este orice persoană fizică ce acționează în scopuri care nu se încadrează în activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională.
Vânzătorul are sediul în Republica Slovacă.
Raporturilor contractuale li se aplică, în principiu, legislația Republicii Slovace.
Această alegere a legii aplicabile nu privează însă Consumatorul cu reședința obișnuită în România de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legislației care ar fi aplicabile în lipsa acestei alegeri.
Prezentele condiții sunt puse la dispoziția Consumatorului înainte de încheierea contractului, într-o formă care permite consultarea și păstrarea acestora.
Limba utilizată pentru încheierea contractului prin intermediul domivosport.ro este limba română.
Caracteristicile principale ale produselor sunt prezentate pe paginile produselor din magazinul online.
Înainte de plasarea comenzii, clientul trebuie să aibă posibilitatea de a consulta informațiile disponibile privind, după caz:
Domivosport comercializează atât produse noi, cât și produse utilizate.
Produsele utilizate sunt identificate ca atare în magazinul online.
În funcție de vârstă, stare și utilizarea anterioară, acestea pot prezenta urme normale de utilizare.
Acest lucru este relevant în special pentru:
Uzura normală corespunzătoare vârstei, stării și utilizării anterioare a unui produs utilizat nu constituie, prin ea însăși, o neconformitate.
Dacă o anumită deteriorare, reparație, urmă vizibilă de utilizare sau altă caracteristică specifică a produsului utilizat a fost prezentată în mod clar Consumatorului înainte de încheierea contractului, aceasta va fi luată în considerare la evaluarea conformității produsului, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Aceasta nu limitează drepturile Consumatorului cu privire la alte neconformități pentru care Vânzătorul răspunde potrivit legii.
Prețurile afișate pe domivosport.ro includ TVA și celelalte taxe aplicabile, dacă nu se indică în mod expres altfel.
Prețul total al comenzii, inclusiv costurile de livrare și alte costuri aplicabile, este afișat înainte de plasarea comenzii cu obligație de plată.
Clientul selectează produsele și le adaugă în coșul de cumpărături.
Înainte de transmiterea comenzii, clientul are posibilitatea de a verifica și corecta datele introduse.
Înainte de plasarea comenzii sunt afișate informațiile relevante privind:
Comanda este plasată prin utilizarea unui buton sau a unei funcții care indică în mod clar că aceasta implică obligația de plată.
După primirea comenzii, Domivosport transmite clientului confirmarea corespunzătoare la adresa de e-mail furnizată.
Contractul la distanță se încheie în conformitate cu legislația aplicabilă și informațiile furnizate Consumatorului în procesul de comandă.
Dacă, în mod excepțional, un produs comandat nu mai este disponibil, deși era indicat ca disponibil în magazinul online, Domivosport va informa clientul fără întârzieri nejustificate.
Sumele achitate pentru produsul care nu poate fi livrat vor fi rambursate.
Înainte ca produsul să fie predat transportatorului, clientul poate contacta Domivosport pentru a solicita modificarea sau anularea comenzii.
Posibilitatea realizării modificării depinde de stadiul procesării comenzii.
Această posibilitate nu afectează dreptul legal de retragere al Consumatorului.
Pe domivosport.ro pot fi disponibile următoarele modalități de plată online:
Modalitățile de plată disponibile pentru comanda respectivă sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.
Plățile online sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată corespunzători.
În cazul unei plăți standard cu cardul, Domivosport nu are acces la numărul complet al cardului sau la codul de securitate CVC/CVV.
Produsele comandate pe domivosport.ro sunt expediate din Republica Slovacă.
Costul livrării este afișat Consumatorului în magazinul online și înainte de plasarea finală a comenzii.
Produsele disponibile în stoc sunt, în mod obișnuit, pregătite și predate pentru expediere în termenul indicat în magazinul online.
Termenul estimat de livrare este prezentat clientului în funcție de metoda de transport disponibilă.
Termenele de livrare indicate ca fiind estimate nu afectează drepturile Consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă.
Clientul trebuie să furnizeze date de contact și de livrare corecte și complete.
Consumatorul are, în principiu, dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile, fără a indica un motiv, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
Pentru contractele de vânzare, termenul începe, în principiu, din ziua în care Consumatorul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Domivosport cu privire la decizia sa printr-o declarație neechivocă.
Aceasta poate fi transmisă la:
sau prin poștă:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Republica Slovacă
După comunicarea retragerii, Consumatorul trebuie să returneze produsul fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Adresa de returnare:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Republica Slovacă
Legislația română prevede, în principiu, maximum 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere pentru returnarea bunurilor.
Consumatorul suportă costurile directe ale returnării produsului dacă a fost informat corespunzător în prealabil, cu excepția cazului în care Domivosport a acceptat să suporte aceste costuri sau legea prevede altfel.
Consumatorul poate manipula produsul numai în măsura necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia.
Consumatorul poate răspunde pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru această verificare.
Ambalajul comercial original nu reprezintă o condiție absolută pentru exercitarea dreptului legal de retragere.
În cazul retragerii valabile, Domivosport rambursează sumele primite de la Consumator, inclusiv costul livrării standard în măsura prevăzută de lege.
Rambursarea se efectuează, în principiu, utilizând aceeași modalitate de plată ca cea utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul acceptă în mod expres o altă modalitate fără costuri suplimentare pentru acesta.
Domivosport poate amâna rambursarea, în cazurile permise de lege, până la primirea bunurilor sau până la prezentarea dovezii expedierii acestora.
Pentru produsele noi, Vânzătorul răspunde față de Consumator pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării și constatată în termen de 2 ani de la livrare, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Pentru produsele de ocazie, legislația română permite Consumatorului și Vânzătorului să convină asupra unei perioade de răspundere mai scurte decât cea standard, cu condiția ca aceasta să fie de cel puțin un an de la data livrării.
Pentru produsele utilizate comercializate de Domivosport, părțile convin asupra unei perioade de răspundere pentru neconformitate de:
1 an de la data livrării produsului utilizat, atunci când această condiție este prezentată Consumatorului și acceptată în mod valabil ca parte a contractului.
Dacă o astfel de perioadă mai scurtă nu a fost convenită în mod valabil, se aplică perioada rezultată din legislația obligatorie aplicabilă.
În cazul produselor utilizate, uzura normală corespunzătoare:
nu constituie, prin ea însăși, o neconformitate.
În cazul unei neconformități pentru care Vânzătorul răspunde, Consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv, după caz:
Reclamațiile privind neconformitatea produselor pot fi transmise la:
Pentru identificarea și soluționarea reclamației, recomandăm furnizarea:
Factura nu reprezintă singurul mijloc prin care poate fi demonstrată achiziția. Pot fi utilizate și alte dovezi adecvate care permit identificarea tranzacției.
Dacă examinarea fizică a produsului este necesară, acesta poate fi trimis, după caz, la:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Republica Slovacă
Reclamațiile și măsurile de aducere în conformitate sunt soluționate în termenele și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Detaliile sunt prevăzute în Procedura privind reclamațiile și conformitatea produselor disponibilă pe domivosport.ro.
Dacă ambalajul sau produsul prezintă deteriorări vizibile la livrare, recomandăm Consumatorului:
Neraportarea imediată către transportator nu determină automat pierderea drepturilor legale ale Consumatorului față de Domivosport.
În măsura permisă de legislația aplicabilă, produsele rămân proprietatea Domivosport până la plata integrală a prețului.
Domivosport prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu celelalte norme aplicabile privind protecția datelor.
Informațiile detaliate sunt disponibile în Politica de confidențialitate publicată pe domivosport.ro.
În cazul unei probleme legate de comandă, produs sau reclamație, Consumatorul poate contacta mai întâi Domivosport la:
pentru a încerca soluționarea amiabilă a situației.
În cazul litigiilor transfrontaliere, Consumatorul poate utiliza mecanismele de informare, asistență și soluționare alternativă disponibile potrivit legislației aplicabile.
Vechea platformă europeană ODR nu mai este operațională, astfel că linkul vechi din actualele condiții trebuie eliminat.
Raporturilor contractuale li se aplică, în principiu, legislația Republicii Slovace.
În cazul unui Consumator cu reședința obișnuită în România, această alegere nu îl privează de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legislației care ar fi aplicabile în lipsa alegerii legii.
Dacă o prevedere a prezentelor Condiții este nulă sau inaplicabilă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi în măsura permisă de lege.
Domivosport poate modifica prezentele Condiții pentru contractele viitoare, în special în cazul modificării legislației, serviciilor sau soluțiilor tehnice.
Modificările nu afectează retroactiv contractele încheiate anterior intrării lor în vigoare.
Versiunea actuală a Condițiilor este disponibilă pe domivosport.ro.
Valabile și aplicabile începând cu 1 septembrie 2026.
Îl ai în coșul de cumpărături .