POLITICI DE RETURNARE ȘI SCHIMB DE PRODUSE (Rückgabe- und Umtauschrichtlinien)

Conform legilor europene și naționale, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare fără a specifica un motiv în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii și de a returna marfa.

1. Procedura de Returnare (Retragere/Widerruf)

Dacă doriți să returnați marfa și să solicitați o rambursare (exercitarea dreptului de retragere), vă rugăm să urmați acești pași:

1. Descărcați și completați integral Formularul de Retragere și Returnare (acest lucru este obligatoriu).

2. Trimiteți marfa la adresa depozitului nostru din Slovacia.

2. Costurile și Adresa de Returnare

Adresa de Returnare (Depozitul Central din Slovacia): DOMIVOSPORT s.r.o. Levická 1605 949 01 Nitra, Slovacia (Slovenská republika)

Costurile de Livrare:

• Costurile pentru returnarea mărfii în Slovacia sunt suportate de către cumpărător.

• Vânzătorul nu este obligat să efectueze rambursarea înainte de a primi marfa la depozitul din Nitra. Rambursarea integrală (inclusiv costurile inițiale de livrare) se face în maximum 14 zile de la primirea mărfii returnate.

3. Schimbul de Produse (Umtausch von Waren)

Dacă doriți să schimbați marfa (de exemplu, pentru o altă culoare sau mărime), puteți face acest lucru, cu condiția ca produsul să fie nefolosit, nedeteriorat și în ambalajul original. Procedura de schimb este următoarea:

• Completați Formularul de Schimb și trimiteți-l împreună cu marfa la adresa noastră din Slovacia.

Dacă doriți să returnați bunurile, descărcați acest formular și urmați instrucțiunile conținute în acesta.

Dacă doriți să schimbați bunurile, descărcați acest formular și urmați instrucțiunile conținute în acesta.